La presente Política de Privacidad informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web ceoclinicadental.com, titularidad de Norma Catalina Calagno Bella.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Norma Catalina Calagno Bella
NIF: 50717161N
Domicilio: Plaza de la Constitución, 11 1ª A, 28260, Galapagar, Madrid, España
Correo electrónico: clinica@ceoclinicadental.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas por el usuario.
- Gestionar citas, solicitudes de presupuesto o contacto previo relacionado con los servicios de la clínica dental.
- Gestionar la prestación de servicios, cuando exista una relación precontractual o contractual.
- Cumplir con las obligaciones legales, administrativas, fiscales y contables que resulten aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con la actividad de la clínica, únicamente cuando exista consentimiento expreso del usuario o habilitación legal suficiente.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos o fraudulentos.
3. Categorías de datos tratados
Dependiendo de los formularios, canales o vías de contacto utilizadas, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección, en su caso.
- Datos contenidos en el mensaje, consulta o solicitud remitida por el usuario.
- Datos necesarios para la gestión de citas, presupuestos o servicios solicitados.
- Datos de facturación y pago, en caso de contratación.
Importante: si a través del sitio web se recogen o envían datos de salud, dichos datos tendrán la consideración de categoría especial y serán tratados con el nivel de protección exigido por la normativa aplicable. Si no se desea tratar datos de salud a través de formularios web, conviene evitar que el formulario los solicite expresamente.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legitimadora para el tratamiento de los datos podrá ser:
- El consentimiento del interesado, cuando contacta voluntariamente con la clínica o acepta recibir comunicaciones comerciales.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita una cita, presupuesto o información sobre servicios.
- La ejecución de un contrato, cuando exista una relación asistencial o de prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la titular.
- El interés legítimo de la titular para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos y defender sus derechos ante posibles reclamaciones.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales, administrativas o derivadas del tratamiento.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen por cuenta de la titular, como prestadores de servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestoría, asesoría o plataformas tecnológicas, quienes actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos al correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos.
En caso de que la titular utilice proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- acceso,
- rectificación,
- supresión,
- oposición,
- limitación del tratamiento,
- portabilidad,
- y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos podrá remitir una solicitud escrita a:
Norma Catalina Calagno Bella
Plaza de la Constitución, 11 1ª A, 28260, Galapagar, Madrid, España
Email: clinica@ceoclinicadental.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercerse y podrá ir acompañada de documentación acreditativa de la identidad del solicitante cuando ello resulte necesario.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios serán necesarios para poder atender correctamente la solicitud del usuario.
La negativa a facilitar determinados datos podrá impedir la correcta prestación del servicio o la atención de la consulta planteada.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que pueda producirse sobre los mismos.
11. Seguridad de los datos
La titular adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, de acuerdo con la normativa vigente.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de catorce años. En caso de que se recaben datos de menores, dicho tratamiento se realizará con arreglo a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, con el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales.
13. Cambios en la política de privacidad
Norma Catalina Calagno Bella se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web. En ese caso, se publicará la versión actualizada en esta misma página.